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LGPD

15 de abril de 2025
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LGPD e setor financeiro: conformidade é suficiente para evitar riscos?

A falsa zona de conforto da conformidade

Adotar políticas de privacidade, revisar contratos, nomear um DPO. Para muitos, isso basta. Mas será que estar formalmente em conformidade significa estar realmente seguro?

A resposta é simples: não.

A LGPD não foi feita para ser um marco pontual. Ela existe para promover mudanças profundas e duradouras, que envolvem comportamento, processos e tecnologia. E isso não acontece de forma automática ou do dia para a noite – exige tempo, cuidado e vigilância.

Incidentes recentes mostram isso com clareza: em fevereiro de 2025, o Banco Neon reportou uma cópia não autorizada de dados de clientes – incluindo informações pessoais (como e-mail, CEP, CPF, CNPJ, celular, nome da mãe), financeiras e até mesmo imagens de documentos.

Já no mês seguinte, o Banco Central comunicou o primeiro vazamento do ano envolvendo chaves Pix, devido a falhas nos sistemas da QI SCD S.A., afetando mais de 25 mil registros.

Ou seja, mesmo com estruturas de governança e fiscalização, falhas acontecem, reforçando que conformidade não é fim, mas ponto de partida. A cada novo processo, ferramenta ou dado coletado, o risco se atualiza.

Estar em conformidade com a LGPD é o mínimo. O real desafio é manter um programa de proteção de dados dinâmico, integrado ao negócio e orientado à redução de danos.

Maturidade em proteção de dados: do papel à prática

Para sair da superficialidade, e de fato mitigar riscos, instituições do setor financeiro devem entender que a segurança de informações não termina na última auditoria ou com a assinatura de um contrato.

Abaixo, reunimos pontos-chave que ajudam a construir esse ambiente mais seguro e responsável.

Os riscos mudam, logo o mapeamento também deve mudar

Saber onde estão os dados e quem tem acesso a eles é essencial, especialmente em uma área que lida com dados altamente sensíveis. Mas saber isso hoje não garante saber amanhã. O mapeamento precisa ser contínuo, com revisões periódicas e ferramentas de auditoria que acompanhem o dinamismo das operações.

A cultura é o maior escudo (ou a maior brecha)

Engajar pessoas é mais difícil do que instalar sistemas, mas é também o que mais reduz falhas. Colaboradores conscientes do seu papel são mais propensos a agir com responsabilidade, identificar situações suspeitas (como acessos não autorizados a dados bancários) e respeitar os fluxos corretos. Treinamento não é evento único, e sim parte da rotina.

A complexidade regulatória exige integração

O setor financeiro responde a múltiplos reguladores – ANPD, Bacen, CVM, SUSEP, entre outros. Tratar essas frentes de forma isolada gera sobreposição e vulnerabilidades. Integrar a privacidade à estrutura de compliance já existente evita conflitos e fortalece os controles.

Usar Inteligência Artificial não é luxo. É estratégia

A IA não substitui a governança, mas a potencializa. Ela ajuda a identificar dados sensíveis de forma automática, prever padrões de risco, realizar monitoramento em tempo real e gerar alertas antes mesmo que algo saia do controle.

Além disso, evita a sobrecarga das equipes com tarefas manuais no cruzamento de movimentações, verificação de logs ou geração de relatórios de conformidade, por exemplo.

Pronto para ir além da conformidade?

Porque não basta seguir normas. É preciso transformar a proteção de dados em valor real. O que ainda falta, muitas vezes, é uma forma perspicaz e acessível de transformar tudo isso em vantagem, com menos esforço e mais controle.

O DataWise foi criado exatamente com esse propósito.

Baseado em Inteligência Artificial, ele torna o cuidado com informações mais fluido e estratégico: mapeia dados em qualquer ambiente, automatiza consultas, aprende com os padrões do negócio, protege tudo com criptografia e anonimização, e muito mais.

Sem processos engessados. Sem se limitar ao básico da conformidade.

Com o DataWise, sua instituição financeira poderá tomar decisões mais rápidas, responder melhor a auditorias, evitar riscos e, acima de tudo, construir uma governança que funciona na prática.

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